医院情報

●愛知県大府市
●約120名のスタッフが在籍し、東海地区で9医院展開する医療機関

課題

①スタッフ数が100名を超えてきて、本格的な組織体制を築く必要があり自発的な社員の育成が急務
②従来のプロジェクト運営が事業所毎、プロジェクトメンバー毎のみで共有しており、シナジーが生まれにくい点

効果

現場のスタッフが医院成長課題を自分事化するきっかけになり、理事長が不在でも、 自発的に解決できるようになっています！
また、 サンキューレターを贈り合うことで異職種間での価値観共有や新人スタッフが贈ることで教育トレーナーのモチベーションが上がりワクワクしながら働き続けられる組織になっています！

おすすめポイント

Hirame-kuスコアが貯まるので楽しくアイディア出しができると同時に、インセンティブ集計が自動化されたので運用が楽になりました。

医院情報

●茨城県水戸市
●約60名のスタッフが在籍し、茨城県でクリニックと施設を開設している医療機関

課題

①スタッフ数が60名を超えてきて、本格的な組織体制を築く必要があり自発的な社員の育成が急務
②クリニックと施設とのコミュニケーションの場がなかった

効果

元々は受け身のスタッフが多かったですが、Hirame-kuを活用し、スピード感を持ってフィードバックを継続して行っていくと、自発的に提案し、実行するスタッフが増えました！トップダウンとボトムアップの良いところを活かしながら全員経営が進んでいます！

おすすめポイント

アイディア出しからプロジェクトまで一括管理ができるところがおすすめです。スタッフのアイディアから社内報の委員会やヨガ部・フラダンス部などの部活も発足しました。

医院情報

●岡山県倉敷市
●約10名の社員が在籍

課題

①コミュニケーションが1人1人の社員と希薄になっていること
②在宅ということもあり社員の貢献度の可視化ができていない

効果

院長である私が気づかない患者さんやご家族へのサポートに対するアイディアや業務改善、 業務ルールの統一化するためのアイディア…などたくさん出てきて驚くばかりです。 そして、頑張っている職員や提案内容の可視化ができるようになり還元できる仕組みができたので、マネジメント管理をする上でも役立ちます！

おすすめポイント

匿名でも投稿やリアクションすることもできますので、なかなかミーティングなどの場では挙げづらいスタッフも、安心してアウトプットするようになっています。

医院情報

●熊本県熊本市
●約20名の社員が在籍

課題

①開院10周年を機会に作成したクレド・バリューの浸透が難しい
②在宅ということもあり社員の貢献度の可視化ができていない

効果

Hirame-ku上だと多くのスタッフからの意見が出てくるので、とても助かっています。当法人では バリューに沿った提案・行動ができるスタッフを育成することを目的に使っており、評価軸をバリューに沿って設定していますので Hirame-kuスコアと理念実践度がリンクする形になっています。

おすすめポイント

フィードバックの評価軸を自由に設定できるところがおすすめです。
当法人ではバリューに沿った提案・行動ができるスタッフを育成することを目的に使っているため、バリューに沿って設定していますのでHirame-kuスコアと理念実践度がリンクする形になります。

医院情報

●愛知県大府市
●約120名のスタッフが在籍し、東海地区で9医院展開する医療機関

課題

①意見を発言できる場が少なかったのでアイディアがマンネリ化していた
②診療業務と並行しながらアイディアを聞いて回ってたので、しっかりと考える時間が少なかった

効果

姉妹院の活動やアイディアも共有できるので、考えや実行の幅も広がりました。
また、新卒スタッフからもアイディアがたくさん出るのでマンネリ化していた部分もありましたが、新たな取り組みが続々とできています！
サンキューレターではいろんなスタッフの些細な良い行動を知ることができるので他職種間でのコミュニケーションも円滑になりました！

おすすめポイント

ササンキューレターは気軽にありがとうを伝えられるのでとても良いです。
また提案したり、サンキューレターを贈ったりするとHirame-kuスコアが貯まり、ポイント交換もできるので楽しみながら使えています。

医院情報

●愛知県大府市
●約120名のスタッフが在籍し、東海地区で9医院展開する医療機関

課題

①ミーティングでは意見出しから行っていたため時間がかかっていた
②姉妹院との関わりが少なかったこと

効果

事前に提案した状態でミーティングを始めるのでかなりの時間短縮になりました！
またミーティングの場では自分の意見をまとめながら発言することが苦手で、あまり発言できない時もありましたが、Hirame-kuの活用で自分の時間を使い、アイディアをまとめられたり、添付できるので 口頭だけでは伝えにくかったことも文章や写真等で伝えやすくなりました！

おすすめポイント

サンキューレターは感謝を伝えたい時に気軽に贈りやすく、見やすいので他のスタッフの考えや良い行動が分かりとてもほっこりします。
また新人スタッフとのコミュニケーションも取りやすくなりました。

医院情報

●大阪府大阪市
●約30名のスタッフ在籍

課題

①ミーティングで発言する人が決まっていること
②他職種間でのコミュニケーションが希薄なこと

効果

会議やミーティングの場では発言する人が決まっていましたが、Hirame-ku を活用してから、普段発言しなかったスタッフが積極的に気づきや提案を投稿してくれています！
評価もチーフに一任しているので、院長はほぼノータッチで医院の業務改善や目標管理ができています。

おすすめポイント

匿名機能により若手スタッフからも提案や気づきが沢山でてくるようになりました。
提案事項は月1回のミーティングで話し合い、採決をしています。

医院情報

●大阪府寝屋川市
●約80名のスタッフ在籍

課題

①会議などで決まったことが継続的に実行できていない
②人数も多く普段関わらないスタッフの考えや行動の可視化ができていなかった

効果

Hirame-kuを活用してからはスタッフが、積極的に提案をしてくれたり、 実行報告をしてくれるようになり、組織の活性化に繋がっています！
スタッフ数も多いので普段関わりの少ないスタッフもいますが、個人の考えや行動も知ることができ、医院に貢献してくれているスタッフを公平に評価できる仕組みづくりも整ってきました。

おすすめポイント

実行・プロジェクト機能により、スタッフの実行レベルがパワーアップし、 継続できる組織に変化していきました。些細なことも継続が大切だと思っていますので、とても役に立っています。

医院情報

●千葉県浦安市
●約22名のスタッフ在籍

課題

①院長に依存した解決型組織になっていること
②ミーティング時間の短縮化
③コミュニケーションが1人1人の社員と希薄になっていること

効果

2つのミーティングの時間を削ることができたり、サンキューレター制度により医院風土が改善しています!
月に200枚近くのサンキューレターが飛び交っています!
また 1on1 ミーティングや人事評価にまで発展させることができ、 全スタッフが医院発展に参加する風土が確立しています！

おすすめポイント

院長自身、現場で知ることができなかったスタッフ同士のやり取りがサンキューレターを通してわかるようになりました。
そのおかげでスタッフの良いところも沢山知ることができています。

医院情報

●福岡県朝倉市
●約20名のスタッフ在籍

課題

①院長に依存した解決型組織になっていること
②スタッフ数が15名を超えてきた段階でコミュニケーションが希薄化したこと
③スタッフごとでの意識の差が激しいこと

効果

1人1人の言動がスコアに反映され、ポイント交換やランキング機能などもあるので、楽しんでスタッフは自分事として取り組んでくれています。
院長が色々指示出しをしなくてもスタッフが自ら行動してくれるようになってきました！少しずつ 「組織の自動化」に近づいています！

おすすめポイント

Hirame-kuスコアを評価の1つの基準として取り組んでいるので、スタッフの頑張りが公平な評価に繋がっています。
各スタッフが行っているプロジェクトも共有できるので、進捗状況も空いた時間に確認できます。