医院情報

●大阪府大阪市
●約30名のスタッフ在籍

課題

①ミーティングで発言する人が決まっていること
②他職種間でのコミュニケーションが希薄なこと

効果

会議やミーティングの場では発言する人が決まっていましたが、Hirame-ku を活用してから、普段発言しなかったスタッフが積極的に気づきや提案を投稿してくれています！
評価もチーフに一任しているので、院長はほぼノータッチで医院の業務改善や目標管理ができています。

おすすめポイント

匿名機能により若手スタッフからも提案や気づきが沢山でてくるようになりました。
提案事項は月1回のミーティングで話し合い、採決をしています。

医院情報

●大阪府寝屋川市
●約80名のスタッフ在籍

課題

①会議などで決まったことが継続的に実行できていない
②人数も多く普段関わらないスタッフの考えや行動の可視化ができていなかった

効果

Hirame-kuを活用してからはスタッフが、積極的に提案をしてくれたり、 実行報告をしてくれるようになり、組織の活性化に繋がっています！
スタッフ数も多いので普段関わりの少ないスタッフもいますが、個人の考えや行動も知ることができ、医院に貢献してくれているスタッフを公平に評価できる仕組みづくりも整ってきました。

おすすめポイント

実行・プロジェクト機能により、スタッフの実行レベルがパワーアップし、 継続できる組織に変化していきました。些細なことも継続が大切だと思っていますので、とても役に立っています。

医院情報

●千葉県浦安市
●約22名のスタッフ在籍

課題

①院長に依存した解決型組織になっていること
②ミーティング時間の短縮化
③コミュニケーションが1人1人の社員と希薄になっていること

効果

2つのミーティングの時間を削ることができたり、サンキューレター制度により医院風土が改善しています!
月に200枚近くのサンキューレターが飛び交っています!
また 1on1 ミーティングや人事評価にまで発展させることができ、 全スタッフが医院発展に参加する風土が確立しています！

おすすめポイント

院長自身、現場で知ることができなかったスタッフ同士のやり取りがサンキューレターを通してわかるようになりました。
そのおかげでスタッフの良いところも沢山知ることができています。

医院情報

●福岡県朝倉市
●約20名のスタッフ在籍

課題

①院長に依存した解決型組織になっていること
②スタッフ数が15名を超えてきた段階でコミュニケーションが希薄化したこと
③スタッフごとでの意識の差が激しいこと

効果

1人 1人の言動がスコアに反映され、ポイント交換やランキング機能などもあるので、楽しんでスタッフは自分事として取り組んでくれています。
院長が色々指示出しをしなくてもスタッフが自ら行動してくれるようになってきました！少しずつ 「組織の自動化」に近づいています！

おすすめポイント

Hirame-kuスコアを評価の1つの基準として取り組んでいるので、スタッフの頑張りが公平な評価に繋がっています。
各スタッフが行っているプロジェクトも共有できるので、進捗状況も空いた時間に確認できます。

医院情報

●東京都豊島区
●約30名のスタッフ在籍

課題

①会議で意見を出す人が少なく、ただの報告会になっていること
②スタッフの考えや意見が吸い上げられる環境がなかったこと

効果

心理的安全性が担保されているHirame-kuで事前に提案を求めることで、スタッフの考え・意見・提案を拾い上げられるようになりました。若手スタッフからの意見も沢山出てくるので、今まで気づかなかった院内改善を実行することができ、患者さん満足度にも繋がっています！

おすすめポイント

評価・フィードバックを丁寧に行っていくと少しずつスタッフの承認欲求も満たされたり、自主的な行動が多くなって仕事のパフォーマンスも上がりました。

医院情報

●佐賀県鳥栖市
●約20名のスタッフ在籍

課題

①会議やミーティングの場では発言者が固定されていること
②社員1人1人が自己表現できない組織風土

効果

ミーティングや朝礼で発言する人が決まっており、マンネリ化していましたが、Hirame-kuの匿名機能が好評でスいろんなスタッフからの提案を拾い上げられるようになりました！
スタッフの意見は医院として宝なので医院のためにもスタッフのためにも良いツールとなっています！

おすすめポイント

匿名機能により若手スタッフからも沢山の提案や気づきがでてくるようになりました。そのため、今まで気づかなかった院内改善がスピーディーに進んでいます。

医院情報

●滋賀県草津市
●約12名のスタッフ在籍

課題

①全員が右腕スタッフに依存していた
②医院の課題について自分事化できているスタッフが少なく院内のルールも自然消滅していた

効果

スタッフ一人一人が医院の課題を自分事化することができるようになり、新人からもアイディアが出るようになりました！
また、部署の垣根を越えて提案ができるので第三者目線での改善策など沢山出てきて、改善の幅も広がりました！

おすすめポイント

Hirame-kuのデザインが可愛く楽しみながら使えるシンプルな仕様となっているので新しい企画をスタッフみんなが考えアイディア投稿することで絆がより深まっているように感じます。

医院情報

●兵庫県尼崎市
●約30名のスタッフ在籍

課題

①ミーティングで発言する人が決まってきておりマンネリ化している
②以前アナログで提案活動を行っていたが継続が難しかった

効果

いつでもどこでも投稿できるので夜の勉強会やミーティングに参加できない子育て中のスタッフが積極的に活用してくれています !
また、些細な改善提案も出しやすいためスタッフの実行の幅も広がり患者さんやスタッフのために日々改善が行うことができています！

おすすめポイント

Hirame-kuはいつでもどこでも投稿ができるので子育て世代のスタッフや新人スタッフも気軽に投稿できます。
また、会議では時間を取ってまでは言いづらい些細な提案も投稿をすることで、院内の環境が良くなっています。

医院情報

●大阪市北区
●約30名のスタッフ在籍

課題

①ミーティングで発言する人が決まっていること
②他職種間でのコミュニケーションが希薄なこと

効果

事前にHirame-ku で色んな提案を集めてからグループごとに話し合いを行うので、ミーティングの質が格段に上がりました！
また、今までは院長と幹部だけで考えていたキャンセル率などの医院の課題についても一般スタッフからの提案がもらえるので新しい考え方も出てきて大変うれしく思います。

おすすめポイント

気軽に提案をしやすいツールになっているため若手スタッフからの小さな気づきを拾い上げられるようになりました。
また、サンキューレターを贈り合うことで職種・社歴の垣根を越えてコミュニケーションが円滑になりました。

医院情報

●福岡県朝倉市
●約20名のスタッフ在籍

課題

①一人一役プロジェクトの共有ができていないこと
②他職種間でのコミュニケーションが希薄なこと

効果

一人一役プロジェクトを行っており、 共有する場がなかったのでみんながどんなことを進めているのか分かりませんでしたが、Hirame-ku を活用してからは全体で共有できるので、 困ったときは提案や意見を出し合い、お互いにフォローできるので実行力が抜群に上がりました！

おすすめポイント

プロジェクト機能を使うことで、他の人のプロジェクト活動の進捗が把握できるようになり、お互い助け合う関係ができました。
またアイディア募集を活用して、皆に意見や提案を求めることでプロジェクトの内容もスピードも格段に良くなりました。