Hirame-kuを導入しようと思ったきっかけ

私自身が目指していることは「自分が不在でも医院が成長する組織」です。そのために最も大切なことは“仕事観の統一”であり、様々な施策が院内にはあります。 ただ、その中で課題はミーティングが多すぎること。この課題をクリアするためにオンライン上で何かないか探していたところ、「Hirame-ku」を知り、即時に導入を決意しました。

Hirame-kuを導入したことによる効果

導入の効果と所感としては

• ①今までのミーティングで発言しなかったような人から発言が溢れるようになった
• ②職業別ミーティングとプロジェクトミーティングの時間が無くすことができた（２時間分削除）
• ③サンキューレター制度により医院風紀が改善
• ④ポイント目当てでやる人は意外に少ない

という4点ですが、反対にミーティング議題や提案が出過ぎて処理仕切れないという課題も生まれています。（本来は羨ましい課題ではありますが笑）

今はプロジェクト議題を絞り、優先順位に合わせてテーマ設定をし、提案をスタッフから集めるような運用方法にしています。
Hirame-ku上での活動がすべてポイント化（コメント、いいね、サンキューレター、アイデア投稿、フィードバックなど）され、確実にモチベーションにつながっていますし、 1on1ミーティングや、人事評価にまで発展させることができます。

機能も充実し、使い勝手も改善されていっていますので、今後も当法人が目指している姿を叶えるためにも、不可欠なツールになっておりますので、これからも利用し続けていきます！

Hirame-kuを導入しようと思ったきっかけ

Hirame-kuをはじめて知り、魅力的なサービスだと感じ、導入を決意しました。
当院は2年前に移転し、人数が現在20名弱の組織ですが、今年に入ってから社員の入れ替わりが増え、意思疎通が取りづらくなっていました。
もう一度組織の見直しを計画していたところだったのでタイミングがよかったです。

Hirame-kuを導入したことによる効果

1人1人の言動がスコアに反映され、ポイント交換やランキング機能などもあるので、楽しんでスタッフは自分事として取り組んでくれています。
当院では全員プロジェクト制として1人1役の役割を担ってもらっていますが、課題立案は担当リーダー、課題解決策のアイディア出しは全員で、アイディア出しの採択は担当リーダーが…という流れで運用していく予定です。

当院の組織ビジョンの1つとして「組織の自動化」がありますが、マネジメント運営を理事長や管理職者が指揮をとるのではなく、
全員が医院の成長課題や組織課題に向き合う体制を作り、理事長である私は更に一段ステップの高い時間や行動に費やすべきであると考えます。

まさにHirame-kuのコンセプト通り「社員の自発性を育てたい」「組織の自動化を図りたい」と当院でも組織ビジョンとして掲げているため、
このサービスを利用させてもらうことで、社員、組織、医療法人全体として盛り上がることを期待しています。

Hirame-kuを導入しようと思ったきっかけ

現在、約20名の社員が在籍していますが、ミーティングなどしても数名の社員しか発言をしなかったり、社員1人1人が自己表現できない組織風土が課題でした。

Hirame-kuを導入したことによる効果

Hirame-kuというサービスを知り、最初は「本当にシステムを入れるだけで文化が変わるのだろうか」と半信半疑の中で導入しましたが、
①普段発言をしない社員から意見が出るようになったこと
②院内改善における実行・運用力があがったこと
を導入から1ヵ月で実感し、正直驚きました。

以前は経営者である私自身が課題を出し、解決策を決め、社員に押し付けていたものがHirame-kuを活用することで、課題を私含め全員で出し、全員で解決策を議論する文化ができたことが大きな勝因だと思います。

意見が出てくるようになったのも「匿名」でアイディアの募集や投稿をしたり、リアクションができるのが社員にとっては良いようです。
私が思っている以上に朝礼時やミーティング時、個人面談時といった対面での場で提案や発言をすることは、スタッフにとっては心理的安全性が低いのでしょうね。

今では幹部社員もHirame-ku活用に積極的であり、ネガティブな問題もポジティブに捉え、問題解決を全員できる、決定事項における実行・運用スピードを高めるためには大変有効なツールで、今後はスタッフが主導的に動く院内の文化が構築できることを期待しています！

Hirame-kuを導入しようと思ったきっかけ

以前まで1人私の右腕的役割のスタッフが在籍していたのですが、産休に入ってしまったことで、1人のスタッフに依存する体制から全社員の自発性を高めていく組織へシフトしたいという想いがあり、組織改革を進めていたところでHirame-kuのサービスに出会い、即導入を決めました。

Hirame-kuを導入したことによる効果

スタッフの提案が医院の仕組みに反映されるので、スタッフが働きやすい環境への移行がしやすいです。また、楽しい企画をスタッフ皆が考え、アイディア投稿する事で絆がより深まっているように感じます。
今までは、医院で出た課題は、その課題に近しい一部のスタッフのみだけで解決策を会議していましたが、その会議で出来たルールは自然消滅する事が多かったです。

Hirame-kuは、強制されるものでもなく、気軽に自発的に議題に対してリアクション出来るので、より多くのスタッフのアイディアを聞く事ができるようになり、スタッフが本当に望む解決策に近づける事ができました。その結果、スタッフ皆で作ったルールということもあり、ルールへの意識もより高いものへとなりました。
また、Dr、DH、ASどの立場でも気軽にアイディアを提案できるので立場に関係なく働きやすい環境作りへの積極的参加が期待できるようにもなりました。

医院スタッフとしての自覚とプロ意識の向上を期待すると共に、スタッフが働きたいと思える職場環境を整える事ができるのでないか、院長としてそれを後押ししたいと考えています。