アイデアの募集・投稿・閲覧・リアクション機能
院長・幹部スタッフのビジョン指針を実現するための具体的施策や
社員が現場で抱える組織課題のためのアイデアを募集したり、
自由なひらめきをアプトプットしたり、閲覧、リアクションすることができます。
心理的安全性の高い機能設計にしているので、匿名での投稿やリアクションが可能となり、
普段のミーティング等で発言が少ない社員からもアイデアが飛び交います。
ビジョン実現や目標達成アイディア募集が可能
アイディア募集以外にも自由なアイディア投稿も可能
リアクションやコメント、レビュー機能も充実
公開範囲を自由に設定可能
匿名でも募集・投稿・リアクションできるから
投稿締切後の評価者・管理者からのフィードバック機能
過去のアイディアを蓄積・ダウンロードも可能！
Hirame-kuポイントシステム
理想的には内発的モチベーションが湧き出ている状態です。
しかし、このステージまで登ってくるには膨大な時間を要します。
このステージに引き上げるまでのモチベーションを持続させるために、
ポイントシステムを導入しています。
社員の自発的アクションをスコアで可視化スコア化されるからこそ、アイデアの質が上がる！スコアは普段貯めているお好みのポイントへの交換も可能！スコアのロジックは、導入企業ごとにカスタマイズ可能！アクティビティサマリによる社員スコア一覧から
各種ランキングやサンキューレター機能を搭載
歯科医院はスタッフ同士のチームワークが大切です。
仲良しクラブではなく、医院全体、社員さんや患者さんが成長するための
チームワークを築くためにランキング機能やサンキューレター機能を活用できます。
各種ランキング機能が搭載されているので、診療業務で助けてもらった社員に感謝を込めることができる「サンキューレター」機能が搭載！サンキューレターを贈る人も受け取る人もスコアに反映されるため、積極的な“ありがとう”コミュニケーションが期待できる！
Hirame-kuをはじめて知り、魅力的なサービスだと感じ、導入を決意しました。
当院は2年前に移転し、人数が現在20名弱の組織ですが、今年に入ってから社員の入れ替わりが増え、意思疎通が取りづらくなっていました。
もう一度組織の見直しを計画していたところだったのでタイミングがよかったです。
1人1人の言動がスコアに反映され、ポイント交換やランキング機能などもあるので、楽しんでスタッフは自分事として取り組んでくれています。
当院では全員プロジェクト制として1人1役の役割を担ってもらっていますが、課題立案は担当リーダー、課題解決策のアイディア出しは全員で、アイディア出しの採択は担当リーダーが…という流れで運用していく予定です。
当院の組織ビジョンの1つとして「組織の自動化」がありますが、マネジメント運営を理事長や管理職者が指揮をとるのではなく、
全員が医院の成長課題や組織課題に向き合う体制を作り、理事長である私は更に一段ステップの高い時間や行動に費やすべきであると考えます。
まさにHirame-kuのコンセプト通り「社員の自発性を育てたい」「組織の自動化を図りたい」と当院でも組織ビジョンとして掲げているため、
このサービスを利用させてもらうことで、社員、組織、医療法人全体として盛り上がることを期待しています。
現在、約20名の社員が在籍していますが、ミーティングなどしても数名の社員しか発言をしなかったり、社員1人1人が自己表現できない組織風土が課題でした。
Hirame-kuというサービスを知り、最初は「本当にシステムを入れるだけで文化が変わるのだろうか」と半信半疑の中で導入しましたが、
①普段発言をしない社員から意見が出るようになったこと
②院内改善における実行・運用力があがったこと
を導入から1ヵ月で実感し、正直驚きました。
以前は経営者である私自身が課題を出し、解決策を決め、社員に押し付けていたものがHirame-kuを活用することで、課題を私含め全員で出し、全員で解決策を議論する文化ができたことが大きな勝因だと思います。
意見が出てくるようになったのも「匿名」でアイディアの募集や投稿をしたり、リアクションができるのが社員にとっては良いようです。
私が思っている以上に朝礼時やミーティング時、個人面談時といった対面での場で提案や発言をすることは、スタッフにとっては心理的安全性が低いのでしょうね。
今では幹部社員もHirame-ku活用に積極的であり、ネガティブな問題もポジティブに捉え、問題解決を全員できる、決定事項における実行・運用スピードを高めるためには大変有効なツールで、今後はスタッフが主導的に動く院内の文化が構築できることを期待しています！
以前まで1人私の右腕的役割のスタッフが在籍していたのですが、産休に入ってしまったことで、1人のスタッフに依存する体制から全社員の自発性を高めていく組織へシフトしたいという想いがあり、組織改革を進めていたところでHirame-kuのサービスに出会い、即導入を決めました。
スタッフの提案が医院の仕組みに反映されるので、スタッフが働きやすい環境への移行がしやすいです。また、楽しい企画をスタッフ皆が考え、アイディア投稿する事で絆がより深まっているように感じます。
今までは、医院で出た課題は、その課題に近しい一部のスタッフのみだけで解決策を会議していましたが、その会議で出来たルールは自然消滅する事が多かったです。
Hirame-kuは、強制されるものでもなく、気軽に自発的に議題に対してリアクション出来るので、より多くのスタッフのアイディアを聞く事ができるようになり、スタッフが本当に望む解決策に近づける事ができました。その結果、スタッフ皆で作ったルールということもあり、ルールへの意識もより高いものへとなりました。
また、Dr、DH、ASどの立場でも気軽にアイディアを提案できるので立場に関係なく働きやすい環境作りへの積極的参加が期待できるようにもなりました。
医院スタッフとしての自覚とプロ意識の向上を期待すると共に、スタッフが働きたいと思える職場環境を整える事ができるのでないか、院長としてそれを後押ししたいと考えています。
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